martes, noviembre 07, 2017

Leído y Recomendado: Revisión a la Guía de Scrum 2017

Hola a todos

Les comparto esta interesante reseña sobre la actualización a la Guía de Scrum, publicada hoy el 7 de noviembre de 2017 elaborada por Lucho Salazar en su famoso blog Gazafatonario IT:

Este es el link de webinar de los autores: Scrum Guide Revision Webinar
Este es el link de las diapositivas de los autores: View or Download the Scrum Guide Revision Slides


Link de artículo original: http://www.gazafatonarioit.com/2017/11/revision-la-guia-de-scrum-2017_7.html

Revisión a la Guía de Scrum 2017



Cambios entre las Guías Scrum de 2016 y 2017


1. Adicionada sección sobre los Usos de Scrum:

Scrum fue desarrollado inicialmente para gestionar y desarrollar productos. Desde principios de los años 90 Scrum se ha usado ampliamente en todo el mundo para:
1.       Investigar e identificar mercados viables, tecnologías y capacidades de productos;
2.       Desarrollar productos y mejoras;
3.       Liberar productos y mejoras tantas veces como sea posible durante el día;
4.       Desarrollar y mantener ambientes en la Nube (en línea, seguros, bajo demanda) y otros entornos operacionales para el uso de productos; y
5.       Mantener y renovar productos.

Scrum se ha usado para desarrollar software, hardware, software embebido, redes de funciones interactivas, vehículos autónomos, escuelas, gobiernos, mercadeo, también para gestionar la operación de organizaciones y casi todo lo que usamos en nuestra vida diaria, como individuo y como sociedad.

Dado que la complejidad de la tecnología, el mercado y del entorno y sus interacciones aumentan rápidamente, la utilidad de Scrum para tratar con la complejidad está a prueba diariamente.
Scrum demostró ser especialmente efectivo en la transferencia iterativa e incremental de conocimiento. Scrum se usa ahora ampliamente para productos, servicios y gestión de la organización matriz.

La esencia de Scrum es un pequeño equipo de personas. El equipo individual es altamente flexible y adaptativo. Estas fortalezas continúan operando en un equipo, en varios, en muchos y en redes de equipos que desarrollan, liberan, operan y mantienen el trabajo y los productos de trabajo de miles de personas. Ellos colaboran e interoperan a través de arquitecturas de desarrollo sofisticadas y ambientes finales de liberación.
Cuando las palabras “desarrollar” y “desarrollo” se usan en la Guía de Scrum, se refieren a trabajo complejo, tales como estos identificados anteriormente.


2. Modificada la redacción en la sección El Scrum Master para proporcionar una mayor claridad al rol. El texto ahora dice:

El Scrum Master es responsable de promover y apoyar Scrum como se define en la Guía de Scrum. Los Scrum Masters hacen esto ayudando a todos a entender la teoría, prácticas, reglas y valores de Scrum.

El Scrum Master es un líder que está al servicio del Equipo Scrum. El Scrum Master ayuda a las personas externas al Equipo Scrum a entender qué interacciones con el Equipo Scrum pueden ser útiles y cuáles no. El Scrum Master ayuda a todos a modificar estas interacciones para maximizar el valor creado por el Equipo Scrum.


3. Adicionado a la sección El Scrum Master al Servicio del Dueño de Producto

Asegurar que los objetivos, el alcance y el dominio del producto sean entendidos por todos en el equipo Scrum de la mejor manera posible


4. Actualizado el primer párrafo de la sección Scrum Diario para que se lea:

El Scrum Diario es una reunión con un bloque de tiempo de 15 minutos para el Equipo de Desarrollo. El Scrum Diario se lleva a cabo cada día del sprint. En él, el Equipo de Desarrollo planea el trabajo para las siguientes 24 horas. Esto optimiza la colaboración y el desempeño del equipo inspeccionando el trabajo avanzado desde el último Scrum Diario y haciendo una proyección del trabajo del Sprint a realizar a continuación. El Scrum Diario se realiza a la misma hora y en el mismo lugar todos los días para reducir la complejidad.


5. Actualizada la sección Scrum Diario para proporcionar claridad sobre los objetivos del Scrum Diario incluyendo este texto:

El Equipo de Desarrollo es el encargado de establecer la estructura de la reunión y esta se puede conducir de diferentes maneras si se enfoca en el progreso hacia la Meta de Sprint. Algunos Equipos de Desarrollo usarán preguntas, algunos se basarán más en discusiones. Aquí hay un ejemplo de lo que podría usarse:

·         ¿Qué hice ayer que ayudó al Equipo de Desarrollo a lograr el Objetivo del Sprint?
·         ¿Qué haré hoy para ayudar al Equipo de Desarrollo a lograr el Objetivo del Sprint?
·         ¿Veo algún impedimento que evite que el Equipo de Desarrollo o yo logremos el Objetivo del Sprint?


6. Adicionada claridad sobre los bloques de tiempo (time-boxes)

Usando las palabras “a lo sumo” para eliminar cualquier pregunta relacionada con que los Eventos tengan que ser de cierta duración y, en cambio, esos son los tiempos máximos asignados.


7. Adicionado a la sección Lista de Pendientes del Sprint (Sprint Backlog):

Para asegurar el mejoramiento continuo, la Lista de Pendientes del Sprint incluye al menos una mejora de procesos de alta prioridad identificada en la Retrospectiva inmediatamente anterior.


Adicionada claridad a la sección Incremento:

Un incremento es un cuerpo de trabajo inspeccionable y terminado que respalda el empirismo al final del Sprint. El incremento es un paso hacia una visión o meta.



Descarga la guía actualizada en Español:

Puedes hacerlo directamente de:

http://www.scrumguides.org/download.html

viernes, noviembre 03, 2017

Un Horrendo y Horroroso Scrum



Hola a todos

Reciente pasamos el Hallowen y quisiera compartir algo que me asusta de muchas implementaciones y adopciones de Scrum.

Comencemos

Durante mucho tiempo en mis entrenamientos de Fundamentos de Scrum comparto el siguiente texto de Tobias Mayer (https://agileanarchy.wordpress.com/scrum-a-new-way-of-thinking/) con los asistentes:



"Imaginen si nuestros días en el trabajo estuviesen llenos de sonrisas y sentimientos de compañerismo y llenos de emoción. Imaginen un espacio de trabajo que se remontan a patios de la infancia, donde la invención  y la innovación eran una parte natural de cada interacción. Imaginen que es responsable de su propio entorno, su propio ritmo y su propia carga de trabajo.  E imaginen entregar con frecuencia un trabajo de calidad con  a unos clientes encantados y relajados. Se puede convertir esa imaginación en realidad. Existe un mecanismo simple y bien entendido para ir desde donde estás ahora a donde le gustaría estar, y no, ese mecanismo no es Scrum. Eres tú. Son ustedes. Cada uno de ustedes." Tobias Mayer

Y la verdad cuando lo comenzamos a leerlo, todos creemos que vamos a terminar diciendo "sí, si es Scrum, es la bala de plata que siempre habías buscado y que va a solucionar todos tus problemas" y el texto termina muy clara y contundentemente "ese mecanismo no es Scrum. Eres tú. Son ustedes. Cada uno de ustedes."

somos nosotros y no el framework los encargados de cambiar nuestra forma de trabajo, el framework ayuda, pero podemos aún teniendo Scrum como forma de trabajo situaciones que dan espanto:
  • Product Owners o Scrum Masters que son los jefes de los equipos y los presionan y exprimen y los tratan como "recursos"
  • Scrum Master que solo se preocupan de agendar reuniones y no se ocupan de la mejora continua de su equipo, ni de su PO
  • Equipos en los que no se entienden (para ser sincero, realmente no son equipos)
  • Equipos con deuda técnica creciente y sin herramientas adecuadas
  • Equipos que no tienen buenas herramientas y no están orientados a la excelencia técnica
  • Equipos con muchos sprints encima y sin salir a producción
  • Equipos sin retrospectivas
  • Equipos con dailys de seguimiento estricto y no de sincronización
  • Equipos Scrum donde se gestionan las horas y las estimaciones y en los que "toca reponer el tiempo si se falla una estimación"
  • Equipos Scrum trabajando bajo un contrato de alcance fijo, tiempo fijo y costo fijo (todo fijo)
  • Metricas de cascada aplicadas a proyectos ágiles
  • Product Backlog al cual se le hacen frecuentes controles de cambio
  • Planning asignadas previamente por el PO (y posiblemente un líder técnico)  y no estimadas por el equipo
  • y muchas más
Lo anterior muy coincidente con la frase de Ken Schawber
“En Scrum, un grupo en el que se lleven mal entre ellos, no comprendan el negocio del cliente y trabajen con malas herramientas... también producirán incrementos periódicos... de basura.(1) ” Ken Schawber




Da pavor ver estas situaciones, y es nuestra labor como Scrum Masters como Agile Coaches trabajar con la organización y los equipos para generar entornos de trabajo diferentes, y cierro como dice Tobias "ese mecanismo no es Scrum. Eres tú. Son ustedes. Cada uno de ustedes." 

Bienvenido el feedback, los comentarios y las historias de terror.


Saludos Ágiles

Jorge Abad

Notas

1. Creo que Ken hubiera querido terminar esta frase con una palabra más contundente

viernes, octubre 27, 2017

Cómo elegir el proyecto piloto para Scrum. Mi versión de los hechos.(parte 2)


Imagen de la película: ¿Dónde está el piloto? - Idea de mi amigo Wilmar Hincapie



Hola a todos

En el pasado Ágiles 2017 en Chile, hablando con Leonardo Agudelo (@sweepnoise) sobre los proyectos piloto, me hacía ver que no solo eran importantes los puntos del artículo anterior (mira la primera parte de este artículo - Clic aquí):
  • 3 a 4 meses de duración
  • Con 1 a 4 equpos de trabajo
  • Importante para la organizaicón
  • Patrocinio ejecutivo
  • La gente correcta
  • Dominio de la tecnología
Sino que era necesario revisar el manifiesto ágil buscando los elementos para cumplirlo y para generar el ambiente propicio para que germine la agilidad, a continuación les comparto este análisis y algo de mi experiencia:
  • Crear un contrato que permita la agilidad, seamos sensatos un contrato con todo fijo -alcance, tiempo y costo fijo- no nos permitirá tener éxito. (ver sobre contratos agiles - clic aquí- )
  • No usar las tipicas métricas de cascada (CPI, SPI) para medir el proyecto (es un desastre tratar de acomodar ágil a esto - se los digo por experiencia)
  • Permitir el cambio como parte natural del proceso (he observado que en proyectos que quieren hacer ágil, siguen con la política de control de cambios --¡¡OMG!! NO SE IMAGINAN EL DOLOR DE CABEZA. es necesario archivar este proceso para poder hacer el piloto)
  • Cambiar las métricas de la evaluación de desempeño de las personas que participaran (es decir, en cascada a un analista le daban una buena calificación si tenía pocos controles de cambio, si este analista se va para el piloto de ágil, las historias de usuario las grabará sobre piedra - y me ha pasado -)
  • Requerir que el negocio este involucrado y contar con su participación al 100% (con el ROL de Product Owner o de Interesado clave)
  • Que exista la comunicación cara a cara (todos en el mismo sitio , co-location)
  • Crear las excepciones - válidas a los procesos organizaciónales - que permitan la agilidad
    • Prioridad en los despliegues
    • Prioridad en los controles de cambio de ambiente
    • Prioridad en las autorizaciones
    • etc

Cerrando

Ya hemos perdido mucho tiempo y dinero haciendo proyectos en cascada, démosle la oportunidad a ágil, pero bajo las condiciones para que este tenga éxito, sino no tiene sentido.



Alguna otra recomendación

No dudes en compartirla en la zona de comentarios.

Bienvenido el feedback




Saludos ágiles
Jorge Abad




jueves, septiembre 28, 2017

¿Dónde está el problema?¿Por qué mi equipo Scrum falla continuamente sprint tras sprint?





Hola a todos

Muchas veces al visitar equipos de trabajo me encuentro con Scrum Masters en los que su equipo lleva continuamente fallando con los puntos comprometidos sprint tras sprint, y por lo general corresponden a ciertas sintomatologías.

A continuación voy a presentar algunas de las posibles causas raíz y posibles formas de solución, espero esta lista te sea útil al momento de diagnosticar a tu equipo si está atravesando por la misma situación:



Posibles razones Consecuencia y Posible Soluciones

  • Equipos Inestables
  • Cambio frecuente de team members
  • Continua renuncia de team members
Consecuencia: Pérdida constante de conocimiento y reinicio de la dinámica del equipo.

Posible(s) Solución(es):
  • Hablar con los líderes de la organización buscando remover la causa del constante cambio de personas, esto muy probablemente se debe a creer que el equipo esta compuesto por recursos que pueden remover e ingresar sin ningún problema e impacto.
  • Solicitarle al equipo confíe ante la crisis que se está presentando, que se va a remover la causa raíz que esta generando la renuncia continua de los miembros del equipo, y cumplir lo prometido al equipo.

  • Team members a tiempo parcial
Consecuencia: Pérdida de foco de los team members generando desgaste en tiempo para volver a entender el contexto del proyecto.(Esto sucede cuando las organizaciones creen que hacer muchas cosas al tiempo es mejor que hacer una cosa bien hecha a la vez. Es mejor llevar proyectos a los equipos que armar equipos para los proyectos)

Posible(s) Solución(es):
  • Hablar con la organización y solicitar la estabilización de los miembros del equipo donde al menos el 80% este a dedicación a tiempo completo. 

  • La tecnología es desconocida o nueva para el equipo
Consecuencia: Por más buena intención que tenga el equipo no se cumplen los compromisos pues no sabe como solucionar los diferentes tipos de retos que implica la tecnología.

Posible(s) Solución(es):
  • Entrenar correctamente al equipo en la tecnología y darles el suficiente tiempo para que la dominen y maduren.
  • Traer team member expertos para que hagan programación por pares con ellos y haga transferencia de conocimiento.
  • cambiar de tecnología por una que domine el equipo

  • Estamos en un entorno de completa incertidumbre con la tecnología, aunque la dominamos estamos haciendo cosas completamente innovadoras. (Común en equipos de investigación)
Consecuencia: Las estimaciones no se cumplen pues no se sabe con certeza si se logrará el resultado esperado.

Posible(s) Solución(es):
  • No presionar al equipo, proveerles un entorno de aprendizaje, olvidándose si se logra o no los puntos comprometidos y tener metas pequeñas alcanzables (al menos en teoría), y permitirles fallar.

  • Hay presión por parte del cliente, product owner o el scrum master (en el peor de los casos) en el planning y el equipo debido a esta presión  se sobrecompromete
Consecuencia: El equipo se sobrecompromete por temor a los "jefes"

Posible(s) Solución(es):
  • Es muy probable que ni el cliente, ni el Product Owner, y con mayor razón el Scrum Master, no entiendan que Scrum es: "Tiempo fijo - Alcance Variable" y que la presión sobre lo entregado solo va a generar una continua fatiga de todos por tener expectativas irreales. Recomiendo este post: [Scrum] Ritmo Sostenible sobre Ritmo Insostenible (clic aquí)

  • El equipo está constituido por novatos o son demasiado optimistas al hacer las estimaciones
Consecuencia: El equipo se sobrecompromete ignorando muchos elementos técnicos debido a su baja experiencia en el producto o en la(s) tecnología(s) involucrada(s).

Posible(s) Solución(es):
  • Sugiero que los equipos estén constituidos al menos con la mitad de las personas con experiencia, de manera que les enseñen (haya transferencia de conocimiento) y ellos permitan ver aspectos ignorados por los novatos o aprendices.

  • Infraestructura inestable
Consecuencia: Los compromisos hechos se vienen al suelo por los impedimentos de la infraestructura.

Posible(s) Solución(es):
  • Estabilizar cuanto antes la infraestructura, si es posible destinar tiempo del equipo a hacerlo.

  • El tamaño del sprint es demasiado pequeño para generar valor.
Consecuencia: Las historias de usuario continuamente no alcanzan la Definition of Done (DoD).

Posible(s) Solución(es):
Muchas veces cuando la tecnología tiene muchas capas es costoso alcanzar la DoD en un Sprint, para esto sugiero, las siguientes soluciones


  • Impedimentos y/o desenfoques excesivos en el sprint
Consecuencia: Los frecuentes problemas frecuentes no permiten lograr el foco en el sprint.

Posible(s) Solución(es):
  • Dividir el equipo, o tener otro adicional enfocado en los "desenfoques"
  • Estabilizar el entorno 
  • Detener el proyecto hasta que el entorno esté estabilizado

  • Un producto con mucha deuda técnica
Consecuencia: Cualquier estimación es dañada por la mala calidad del producto en la que se está trabajando. (Recomiendo este post : Hablemos de Deuda Técnica - clic aquí-)

Posible(s) Solución(es):
  • Identificar y remover la deuda técnica y constituir este esfuerzo como trabajo a realizar durante el sprint.
  • Liberar al equipo de las estimaciones de forma que pueda construir producto y a la par remueve la deuda mínima necesaria que les permita trabajar.

  • Las historias de usuario son demasiado grandes
Consecuencia: El equipo falla constantemente sus estimaciones, impidiendo encontrar la Definition of Done (DoD) al final del Sprint

Posible(s) Solución(es):

  • Las historias de usuario no están cumpliendo la Definition of Ready (DoR), es decir son aceptadas por el equipo aun sin tener sus definiciones y dependencias resueltas
Consecuencia: Las historias de usuario tiene demasiadas sorpresas y trabas en el camino, implicando que no se cumpla el compromiso.

Posible(s) Solución(es):

  • El equipo acepta historias de usuario que no tienen sus dependencias construidas. 
Consecuencia: Las historias de usuario tiene demasiadas sorpresas y trabas en el camino, implicando que no se cumpla el compromiso.

Posible(s) Solución(es):
Esto sucede cuando existen otros equipos que proporcionarán insumos y estos no son entregados a tiempo al equipo.

  • El Product Owner cambia las historias de usuario durante el sprint aumentándoles el tamaño asociado a las mismas
Consecuencia: Las historias de usuario tiene demasiadas sorpresas  implicando que no se cumpla el compromiso.

Posible(s) Solución(es):
  • Educar al Product Owner y no aceptar estos cambios en las historias, postergándolos para el siguiente sprint.

  • El Product Owner esta cambiando las prioridades durante el Sprint
Consecuencia: No es posible cumplir un compromiso si las prioridades cambian constantemente.

Posible(s) Solución(es):
  • Educar al Product Owner y no aceptar estos cambios en las historias, postergándolos para el siguiente sprint.
  • No usar Scrum como forma de trabajo, tal vez sea mejor Kanban.

"Cualquier parecido con la coincidencia es pura realidad"


Ahora para ser sincero, la no identificación oportuna de estas causas es responsabilidad del Scrum Master.(les recomiendo este post: El Paciente se Enferma de lo que el Médico Sabe. Una Invitación a no Detenerse en el Proceso de Aprendizaje -clic aquí-)


Si tienen más razones y posibles soluciones, bienvenidas sean en la zona de comentarios.

Comos siempre, bienvenido el feedack.

Saludos Ágiles

Jorge Abad

jueves, septiembre 14, 2017

Es inútil, no trates de uniformizar tus equipos Scrum

Hola a todos

Algunos de nosotros hemos tenido la experiencia de empezar en un equipo Scrum desde cero, ya sea como Product Owner, Scrum Master o Team Member, y hemos intentado traer prácticas que hemos aprendido (y que nos han funcionado muy bien) en otros equipos pero en este:
  • no son acogidas, 
  • las usas pero no tienen el mismo impacto.
  • las usan y pronto las desechan

Lo cierto, es que cada equipo es un universo único de relaciones únicas entre sus integrantes y aunque empezaramos dos equipos con el mismo scrum master el mismo día y para el mismo producto, es muy probable que pronto (al segundo sprint - tal vez-) comiencen a existir diferencias entre las prácticas adoptadas, pues cada equipo (de acuerdo a su inteligencia colectiva) en las retrospectivas o en el avanzar de los sprints encuentra:
  • accionables
  • acuerdos
  • experimentos y 
  • prácticas
Que le son útiles en su contexto único, para esos integrantes en ese momento del tiempo y para nadie más.

Por lo tanto, y cerrando rápido esta corta reflexión
  • lo que le sirve a un equipo, no tiene necesariamente por que servirle a otro
  • (igual en las organizaciones) lo que le sirve a una organización no tiene necesariamente por que servirle a otra
  • cada equipo es un mundo diferente
  • los equipos van encontrando su propia forma particular de responder al contexto y es deber del Scrum Master guiarlos en este reto.
  • es necesario hacer inspección y adaptación para ir respondiendo al entorno complejo
y la obvia
  • es inútil tratar de uniformizar tus equipos scrum.

Hasta acá esta corta reflexión, bienvenido el feedback y tus experiencias en la zona de comentarios.

Saludos ágiles
Jorge Abad


Notas


  • Me he encontrado con equipos a los cuales les funciona bien el burdown y otros no, se contentan con el kanban.
  • Este post no va en contra de las prácticas definidas por la organización, en ese caso los equipos trabajan con los artefactos, y herramientas asignadas por la organización, es más dirigido a nuestro es fuerzo de copiar y pegar indiscriminadamente sin ningún contexto.