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El Impacto Transformador de la Inteligencia Artificial Generativa en el Desarrollo de Productos Digitales

Ejecuté los prompts del artículo y estos son los resultados:

Product Discovery

La Visión

Elaborar la visión para un producto digital "Billetera virtual que facilitan el pago electrónico con tarjetas o códigos QR, sin necesidad de efectivo o plástico":

Crear una solución innovadora, segura y conveniente que permita a los usuarios realizar transacciones financieras desde sus dispositivos móviles, sin depender de medios físicos de pago. El producto ofrecerá una experiencia de usuario ágil, sencilla y personalizada, que se adapte a las necesidades y preferencias de cada cliente. El producto también contribuirá a la inclusión financiera, al facilitar el acceso a servicios bancarios y comerciales a personas que no cuentan con ellos. El producto aspira a convertirse en una referencia en el mercado de las billeteras virtuales, por su calidad, confiabilidad y satisfacción al cliente.

Business Model Canvas

Elaborar el Business Model Canvas para el producto digital "Billetera virtual que facilitan el pago electrónico con tarjetas o códigos QR, sin necesidad de efectivo o plástico"

• Segmento de clientes: personas que buscan una forma segura, rápida y conveniente de pagar por bienes y servicios, sin usar efectivo o tarjetas físicas.
• Propuesta de valor: ofrecer una billetera virtual que permite realizar pagos electrónicos con tarjetas o códigos QR, desde el celular o cualquier dispositivo conectado a internet.
• Canales: aplicación móvil, sitio web, redes sociales, publicidad online y offline, alianzas con comercios y bancos.
• Relación con los clientes: atención al cliente personalizada, soporte técnico, programa de fidelización, incentivos y promociones.
• Fuente de ingresos: comisión por transacción, venta de datos de consumo, publicidad en la plataforma, servicios adicionales (recargas, transferencias, etc.).
• Recursos clave: plataforma tecnológica, equipo humano, base de datos de clientes y comercios, seguridad informática, marca y reputación.
• Actividades clave: desarrollo y mantenimiento de la plataforma, gestión de las operaciones financieras, captación y retención de clientes y comercios, cumplimiento legal y regulatorio, innovación y mejora continua.
• Socios clave: proveedores de servicios financieros (bancos, emisores de tarjetas, procesadores de pagos), comercios afiliados, entidades gubernamentales, medios de comunicación.
• Estructura de costos: costos fijos (personal, infraestructura, licencias, etc.), costos variables (comisiones a socios, marketing, etc.), costos de oportunidad (inversión en I+D).

Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas

Las Diez Funcionalidades más Importantes

Identificar y priorizar 10 funcionalidades del producto digital "Billetera virtual que facilitan el pago electrónico con tarjetas o códigos QR, sin necesidad de efectivo o plástico"

• Permitir el registro y la verificación de los usuarios mediante el escaneo de documentos de identidad y la validación de datos biométricos.
• Integrar una pasarela de pago segura que acepte diversas fuentes de financiación, como tarjetas de crédito, débito, prepago o cuentas bancarias.
• Generar códigos QR únicos y dinámicos para cada transacción, que se puedan escanear con la cámara del dispositivo móvil o con un lector externo.
• Mostrar el historial de transacciones realizadas y recibidas, con detalles como fecha, hora, monto, concepto y destinatario o emisor.
• Enviar notificaciones instantáneas por correo electrónico o SMS cada vez que se realice o reciba un pago, con un resumen de la operación y un enlace para consultar más información.
• Ofrecer la posibilidad de crear y gestionar tarjetas virtuales, que se puedan usar para realizar compras en línea o en comercios físicos que acepten pagos sin contacto.
• Facilitar el envío y la solicitud de dinero entre contactos, ya sea por número de teléfono, correo electrónico o código QR.
• Implementar un sistema de recompensas y beneficios para los usuarios, que les permita acumular puntos, descuentos o cashback por cada pago realizado o recibido.
• Incorporar un chat de atención al cliente dentro de la aplicación, que resuelva las dudas y los problemas de los usuarios de forma rápida y eficiente.
• Añadir una opción de seguridad que permita bloquear o desbloquear la billetera virtual en caso de pérdida o robo del dispositivo móvil.

Product Development

Las Historias de Usuario Asociadas a una Épica (o Feature)

Identificar las historias de usuario de la funcionalidad "Generar códigos QR únicos y dinámicos para cada transacción, que se puedan escanear con la cámara del dispositivo móvil o con un lector externo":

• Como usuario, quiero generar un código QR único y dinámico para cada transacción que realice, para que pueda identificarla fácilmente y evitar fraudes.
• Como usuario, quiero escanear el código QR de una transacción con la cámara de mi dispositivo móvil, para que pueda acceder a los detalles de esta y confirmarla o rechazarla.
• Como usuario, quiero escanear el código QR de una transacción con un lector externo, para que pueda realizar el pago sin necesidad de usar mi dispositivo móvil.
• Como comerciante, quiero generar un código QR único y dinámico para cada transacción que reciba, para que pueda verificar la identidad del cliente y el monto a cobrar.
• Como comerciante, quiero mostrar el código QR de una transacción en una pantalla o en un papel, para que el cliente pueda escanearlo con su dispositivo móvil o con un lector externo.
• Como comerciante, quiero recibir una confirmación o un rechazo de la transacción una vez que el cliente escanee el código QR, para que pueda finalizar la venta o cancelarla.

Una Historia de Usuario con Criterios de Aceptación

Escribir la historia de usuario y los criterios de aceptación de " - Como comerciante, quiero mostrar el código QR de una transacción en una pantalla o en un papel, para que el cliente pueda escanearlo con su dispositivo móvil o con un lector externo." 

Historia de usuario: Como comerciante, quiero mostrar el código QR de una transacción en una pantalla o en un papel, para que el cliente pueda escanearlo con su dispositivo móvil o con un lector externo.

Criterios de aceptación:

• El sistema debe generar un código QR único para cada transacción, que contenga la información necesaria para validar el pago.
• El sistema debe mostrar el código QR en una pantalla o imprimirlo en un papel, según la preferencia del comerciante.
• El sistema debe permitir al cliente escanear el código QR con su dispositivo móvil o con un lector externo, y redirigirlo a una página de confirmación del pago.
• El sistema debe notificar al comerciante cuando el pago se haya realizado correctamente.

Una Historia de Usuario con Criterios de Aceptación escritos usando BDD

Escribir la historia de usuario y criterios de aceptación usando behavior driven development de " - Como comerciante, quiero mostrar el código QR de una transacción en una pantalla o en un papel, para que el cliente pueda escanearlo con su dispositivo móvil o con un lector externo.":

Como comerciante, quiero mostrar el código QR de una transacción en una pantalla o en un papel, para que el cliente pueda escanearlo con su dispositivo móvil o con un lector externo.

Criterios de aceptación:

Dado que el comerciante ha iniciado una transacción, 

cuando ingresa el monto y confirma el pago, 

entonces se genera y muestra un código QR en la pantalla o se imprime en un papel.

 

Dado que el cliente tiene un dispositivo móvil o un lector externo, 

cuando escanea el código QR de la transacción, 

entonces se verifica y procesa el pago.

 

Dado que el pago se ha procesado correctamente, 

cuando el comerciante y el cliente reciben la confirmación, 

entonces se finaliza la transacción.

Casos de Prueba de una Historia de Usuario

Escribir 10 casos de prueba para la historia de usuario anterior: - 

• Caso de prueba 1: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 100 pesos y confirma el pago. Se genera y muestra un código QR en la pantalla. El cliente escanea el código QR con su dispositivo móvil y se verifica y procesa el pago. El comerciante y el cliente reciben la confirmación y se finaliza la transacción.
• Caso de prueba 2: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 50 pesos y confirma el pago. Se genera y muestra un código QR en la pantalla. El cliente escanea el código QR con un lector externo y se verifica y procesa el pago. El comerciante y el cliente reciben la confirmación y se finaliza la transacción.
• Caso de prueba 3: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 200 pesos y confirma el pago. Se genera y muestra un código QR en la pantalla. El cliente intenta escanear el código QR con su dispositivo móvil, pero el código QR es ilegible o inválido. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.
• Caso de prueba 4: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 150 pesos y confirma el pago. Se genera y muestra un código QR en la pantalla. El cliente escanea el código QR con su dispositivo móvil, pero el pago falla por falta de fondos o por algún otro motivo. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.
• Caso de prueba 5: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 300 pesos y confirma el pago. Se genera y imprime un código QR en un papel. El cliente escanea el código QR con su dispositivo móvil o con un lector externo y se verifica y procesa el pago. El comerciante y el cliente reciben la confirmación y se finaliza la transacción.
• Caso de prueba 6: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 250 pesos y confirma el pago. Se genera y imprime un código QR en un papel. El cliente intenta escanear el código QR con su dispositivo móvil o con un lector externo, pero el código QR es ilegible o inválido. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.
• Caso de prueba 7: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 400 pesos y confirma el pago. Se genera y imprime un código QR en un papel. El cliente escanea el código QR con su dispositivo móvil o con un lector externo, pero el pago falla por falta de fondos o por algún otro motivo. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.
• Caso de prueba 8: El comerciante inicia una transacción, pero no ingresa ningún monto o ingresa un monto inválido. No se genera ni se muestra ningún código QR en la pantalla ni se imprime en un papel. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.
• Caso de prueba 9: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 500 pesos y confirma el pago. Se genera y muestra un código QR en la pantalla o se imprime en un papel, pero antes de que el cliente pueda escanearlo, se pierde la conexión a internet o se apaga el sistema. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.
• Caso de prueba 10: El comerciante inicia una transacción, ingresa el monto de 350 pesos y confirma el pago. Se genera y muestra un código QR en la pantalla o se imprime en un papel. El cliente escanea el código QR con su dispositivo móvil o con un lector externo, pero antes de que se pueda verificar o procesar el pago, se pierde la conexión a internet o se apaga el sistema. Se muestra un mensaje de error y se cancela la transacción.

EP104 - Ágiles Perú 2023 - Hormigas Agilistas

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