jueves, febrero 18, 2016

Una reflexión: A mayor presión sobre el equipo, mayor fricción // Una serie de hechos desafortunados


Hola a todos

Les comparto esta reflexión de como nos "perseguimos la cola" en proyectos en crisis, todo comienza cuando estamos atrasados (obvio bajo contexto de alcance, tiempo y costo fijo -llave en mano-) y se decide aumentar la presión sobre el equipo para cumplir compromisos, comencemos pues:



A mayor presión sobre el equipo, mayores carreras
a mayores carreras, mayor fricción
a mayor fricción y carreras, menos creatividad y menor cuidado al escribir código 
menos creatividad y menor cuidado al escribir código, mayores errores
a mayores errores, mayores reprocesos

Opción 1
a mayores reprocesos, mayor demora en generar los entregables
a mayor demora en generar los entregables, mayor estrés y por ende mayor presión.

Opción 2
a mayores reprocesos, mayor desgaste y menos resultados
mayor desgaste y menos resultados, mayor descontento
a mayor descontento, menor cumplimiento del propósito*
y a menor cumplimiento del propósito, mayor deserción laboral**
a mayor deserción laboral, menor capacidad para cumplir el cronograma y compromisos (alcance pactado)
a menor capacidad de cumplir el cronograma y compromisos (alcance pactado), mayor presión sobre el equipo


En últimas a mayor, presión mayor fricción
y en consecuencia menor éxito.

(las opciones 1 y 2 NO son mutuamente excluyentes)



Notas y comentarios:

* El propósito es aquello con lo que nos hace sentirnos conectados con la vida y con nosotros mismos, cuando alguien pierde el propósito comparte expresiones como: "No sé que estoy haciendo aquí", "este luche y luche para nada", etc.

** No falta quien dice: "pues tengamos un listado de personas pendientes por contratar para reemplazar los que se van" convirtiendo el proyecto en una máquina de moler gente. Opinen ustedes si este es el camino

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5 comentarios:

  1. Hola si gracias por la reflexión recién la remití a un par de compañeros de trabajo responsables de la gestión de proyectos en la empresa.

    Tengo décadas escuchando el tema de la presión, "a mi me presionan yo los presiono a ustedes"

    Sin embargo nunca había escuhado su contraparte natural la fricción, claro es lógico es una ley física / psocológia natural que los presionadores no entienden o se hacen que no

    Por favor sigue escribiendo y nosotros leyendo,

    Saludos cordiales

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    1. Gracias por tu comentario.

      Este proceso es conocido como la "marcha de la muerte", todos saben que no lo van a lograr, pero creen que "presionando" podrán hacer algo.

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  2. Jorge... que hacer cuando el equipo no marcha???

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    1. Buscar la causa raíz, por lo general hay temas tecnológicos subyacentes y no queremos aceptar que están ahí... Y obligamos a los equipos a hacer promesas irrealizables (mala práctica), la clave es encontrar esos problemas y resolverlos.

      La última última opción sino estas trabajando con profesionales es cambiar el equipo ( pero esta sería la última solución, aunque factible sería yo lo último que pensaría hacer, pues por lo general la gente quiere trabajar y sentir q genera valor)

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