Cómo Contratar, Encontrar o Formar un Scrum Master

Hola a todos

Sigamos con el post anterior: Las habilidades blandas -Soft Skills- de un Scrum Master 

Primero aclaremos algo que siempre es bueno resaltar:

"con dos días de entrenamiento nadie se hace MAESTRO de Scrum o Scrum MASTER"

Estos dos días y el posible examen de certificación que se presente, son el primer paso, y solo se acreditaría el conocer el framework, pero no implican una maestría y el dominio del mismo, esto es importante remarcarlo pues Scrum no es una metodología, es un framework (lo que implica que no es prescriptivo ni detallado) y como tal deja muchas cosas sin definir y según el contexto y la experiencia se adoptarán unas prácticas y otras no.

Volviendo al tema, como se contrataría o formaría un Scrum Master, vamos por partes:

¿Cómo contrataría a un Scrum Master?

Bueno, pues para contratar a alguien como Scrum Master tendría los siguientes pasos

1. validaría el conocimiento del marco de Scrum
2. validaría la experiencia, acá opino que es necesario al menos seis (6) meses de experiencia continuos de haber aplicado el framework para comprenderlo y saber adaptarlo
3. le haría una entrevista similar a esta -http://www.lecciones-aprendidas.info/2016/05/entrevista-para-un-scrum-master.html -
4. y cerraría con un Assesment Center (o centro de evaluación), que es un juego de roles donde las personas muestran su forma de priorizar, interactuar, decidir, etc., buscando identificar las habilidades blandas presentadas en el post anterior - http://www.lecciones-aprendidas.info/2017/03/softskills-scrum-master.html -
5. (para los que tienen equipos avanzados) sugeriría que el candidat@ comparta con el equipo al que llega un día o dos, buscando que  facilite algunas reuniones  para determinar si tanto equipo como Scrum Master se sienten cómodos mutuamente.

Con estos elementos determinaría si se puede contratar o no al Scrum Master candidat@.

¿Cómo formaría un Scrum Master? (aplica en caso de que alguien dentro de la organización se postule a ejercer el rol por primera vez) (1)

En general comenzaría con dos premisas

• validaría conocimiento y dominio del marco de Scrum
• validaría que tenga las habilidades blandas presentadas en el post anterior - http://www.lecciones-aprendidas.info/2017/03/softskills-scrum-master.html con un Assessment Center o con conversaciones con el equipo al que pertenece, sus compañeros o líderes que actualmente trabajen o hayan trabajado con el/ella.

Luego comenzaría el acompañamiento, que puede darse en dos modalidades

• acompañamiento de un  Agile Coach
• Para esto se puede usar el modelo Shu-Ha- Ri de artes marciales

• Shu
• El Agile Coach realizaría y mostraría como realizar al SM las siguientes ceremonias
• Al menos dos planning (esto implica al menos dos sprints)
• Al menos dos dailys (luego los otros dailys dejaría al SM los realice)
• Al menos dos refinamientos  (esto implica al menos dos sprints)
• Al menos dos reviews  (esto implica al menos dos sprints)
• Al menos dos retrospectivas  (esto implica al menos dos sprints)
• Luego el Coach acompañaría al alumno en dos sprints, invitando a que el facilite las ceremonias de modo que observen puntos de mejora y puntos a conservar.
• Luego se le dejaría sol@ con su equipo y se le visitaría esporádicamente o por demanda
• Ha y Ri 
• Se requieren de constante comunicación  (muchas lecturas, mucho aprendizaje ) entre el Scrum Master y el Agile Coach para subir a estos niveles
• Acompañamiento de otro SM con experiencia
• en este sentido se darían los siguientes pasos:
• El SM nuevo acompañaría al SM con experiencia al menos durante dos sprints de forma que vea como este realiza las sesiones con su equipo, resuelve los impedimentos, y se desenvuelve en el día a día.
• Asignar al nuevo SM su nuevo equipo de trabajo
• El SM nuevo acompañado por el experimentado realizaría durante los dos primeros sprints las ceremonias de Scrum, de forma que se se den recomendaciones sobre facilitación y mejores prácticas
• Luego el SM experimentado asistiría por demanda o por iniciativa del SM nuevo al equipo buscando ver puntos de mejora
• Cierre del proceso

Hasta acá este compartir.

Saludos ágiles

Jorge H. Abad L.

Notas, Aclaraciones, Comentarios y Referencias

1. Un Scrum Master en formación le sugiero seguir las reglas hasta que las domine  y pueda obviar cosas, pero mientras esto llega le sugiero seguir las agendas de scrum  http://www.lecciones-aprendidas.info/search/label/agenda%20scrum