PMO - Una Propuesta de Responsabilidades y Nuevos Nombres en el Mundo Lean-Agile

Hola a todos

Relacionado con el post anterior sobre #NoProjects, se observa que el concepto de Proyecto para Desarrollo de Soluciones de Software en este entorno VUCA(1) no tiene mucho sentido, pues este va migrando a conceptos como:

• productos
• iniciativas
• épicas de negocio (2)
• flujos de valor
• value streams
• corrientes de valor
• cadenas de valor

Adicionalmente, las áreas que los coordinan también van migrando sus nombres a:

• Centro de Excelencia
• Centro de Excelencia Ágil 
• Centro de Excelencia Lean y Ágil
• LACE - Lean Agile Center of Excellence (3)
• Lean Portfolio Management Office (4)

De todo esto lo que me inquietan varias cosas

• ¿será que va a ocurrir lo mismo que con los Centros de Innovación? 
• Que solo el Centro de Innovación es responsable de la innovación en la organización y no es una capacidad requerida en toda la empresa (a propósito una mala aproximación al concepto)
• si estamos en entornos donde los productos y value streams son responsables de su flujo de valor y de sus resultados. 
• ¿Qué valor tiene que se gestionen como proyectos?, Pero más aun
• ¿Que valor tiene que otro trate de gestionar los recursos que estoy administrando de forma eficiente?
• Si decidimos llamar a la nueva PMO como "Centro de Excelencia Ágil" entonces se dedicará a medir: 
• ¿cantidad de equipos ágiles, cantidad de retrospectivas, etc? ¿es de valor medir esto? -obvio que no-.
• si la gestión de valor es realizada de forma excelente por los equipos de producto y value streams,¿tiene sentido una figura como una PMO o algo similar?

Responsabilidades de la "Nueva PMO"

Respecto a las funciones de esta "Nueva PMO" esta se podría dedicar entre otros:

• Promover el pensamiento (mindset) lean-agile
• Promover la experimentación (rapida y barata) que permita evolucionar o encontrar más fuentes de valor para la organización y sus clientes.
• Promover una cultura de obsesión por el cliente y la generación de valor
• Promover que la organización y su entorno sea medida como un reactor nuclear en tiempo real (Data Driven Organization)
• Promover y medir la salud emocional de todos los equipos de la organización, promoviendo su estabilidad y alto desempeño
• Medir la generación de valor de los diferentes:
• productos, 
• iniciativas, 
• value streams 
• y portafolios
• Identificar los impedimentos organizacionales, removerlos o ayudar a removerlos
• Identificar los riesgos organizacionales y trabajar en mitigarlos o reducirlos.
• Promover la mejora continua del toda la organización (Delivery, Áreas de negocio, Áreas de soporte), al igual que sus ciclos a todo nivel.
• Promover cadencias de sincronización y alineación tanto a nivel de equipo como de toda la organización.
• Ayudar a validar si las hipótesis de los Casos de Negocio (Business Cases), se están cumpliendo.
• Ayudar a que los procesos organizacionales sean cada vez más Lean

Haciendo un símil esta Nueva PMO se parece más a un Scrum Master Organizacional (ver 5):

• Promoviendo la generación de valor
• Promoviendo la excelencia y la mejora continua.
• Removiendo impedimentos a todo nivel

¿Y el Nombre?

Bajo este listado de responsabilidades un conjunto de nombres factibles para una Nueva PMO son:

• "PMO" Ágil (no me suena mucho pues no nos desligamos fácil de la palabra proyecto, aunque la P se podría cambiar por producto, quedo Product Management Office)
• Agile "PMO"  (íbidem)
• Grupo Promotor del Valor
• Grupo Promotor del Flujo de Valor
• Grupo Promotor del Pensamiento Lean-Agile

En últimas, el nombre es importante, pues da significado, pero las funciones que ejecute lo son más.



y ¿tu tienes alguna propuesta de nombre?

Bienvenido el feedback

Saludos Ágiles

Jorge Abad

Notas, Comentarios, Referencias y Observaciones

1. VUCA =  volatilidad, incertidumbre (uncertainty en inglés), complejidad y ambigüedad, ver más en:
• https://es.wikipedia.org/wiki/VUCA 
• https://en.wikipedia.org/wiki/Volatility,_uncertainty,_complexity_and_ambiguity
2. https://www.scaledagileframework.com/epic/
3. https://www.scaledagileframework.com/lace
4. Basado en la propuesta de SAFe https://www.scaledagileframework.com/lean-portfolio-management/
5. http://www.lecciones-aprendidas.info/2017/03/softskills-scrum-master.html