Agilizando Equipos de Operaciones - El Daily

Hola a todos


Cuando he trabajando con equipos de soporte para volverlos ágiles, es decir, aumentar su colaboración, entrega de valor, reflexión y mejora continua; por lo general mantengo dos reuniones que han resultado de valor:

• La sicronización diaria o daily y
• La retrospectiva

Hoy quiero compartirles algunas preguntas que nos han sido de valor:

• ¿Qué fue lo más importante que hice ayer?
• ¿Qué es lo más importante que voy a hacer hoy?
• ¿Qué impedimentos hay o identifico?
• ¿Cuál es mi porcentaje de ocupación el día de hoy?
• Necesito ayuda con...
• Ofrezco ayuda con...

Las primeras dos preguntas están pensadas en que sean cortas, pues los equipos de soporte u operaciones hacen muchas tareas repetitivas, dar información sobre ellas no agrega mucho valor y aburre a todos, respecto al ofrecer y pedir ayuda ha dado como resultado colaboración entre las personas que están presentes y un mejor espíritu de equipo.

Hasta acá este corto compartir.

Saludos Ágiles

Jorge Abad