La metodología garantiza el proceso mas no el producto

Existe una falsa ilusión en las empresas y en los ingenieros de software al adoptar (o idolatrar) una determinada metodología de desarrollo de software, esta falsa ilusión es soportada por esta famosa frase de Watts Humphey:

 "La calidad de un producto la determina el proceso usado para desarrollarlo."

Leamos en este caso proceso como METODOLOGÍA,  por lo tanto re-editando quedaría:

 "La calidad de un producto la determina LA METODOLOGÍA usada para desarrollarlo."

Y dicen:  wow si, encontramos la bala de plata  para la solución de todos nuestros problemas.

Lo cierto es que solo lograron resolver uno de los vértices de mejora de la calidad[1], resolvieron el vértice de los procesos , quedando pendientes las personas y las herramientas.

Por lo tanto si solo nos enfocamos en el proceso, quedan las siguientes preguntas sin resolver:

• Respecto a las personas:
• Equipo proveedor
• ¿Son el equipo adecuado?
• ¿tienen los conocimientos adecuados?
• ¿saben trabajar en equipo?
• ¿saben usar las herramientas?
• ¿saben usar el proceso y lo tienen interiorizado?
• ¿el líder del equipo es "un buen lider"?
• ¿existen relaciones tóxicas que los van a afectar en el desarrollo?
• ¿se entienden con el cliente y su equipo?
• ¿existe alguien con liderazgo negativo en el equipo?
• Equipo cliente
• ¿El equipo del cliente es el adecuado? ¿son los correctos?
• ¿tienen el conocimiento?
• ¿saben que es lo que quieren?¿o fueron encargados de hacer el software de otra área?
• ¿manejan bien el proceso?
• ¿saben como interactuar con el proveedor?
• ¿existen intereses de este cliente que compiten con los intereses con los de los proyectos?
• Respecto a las herramientas
• ¿las herramientas son las adecuadas para el proyecto?
• Hardware
• Software
• IDE´s
• etc
• ¿se tiene el correcto manejo de ellas por parte de los involucrados?

Por lo tanto, podemos afirmar como el título de este artículo (cuya frase no es de mi autoría -  aclaro busqué el referente y no lo encontré - ):

"La metodología garantiza el proceso mas no el producto"

Bienvenida la discusión


Saludos ágiles

Jorge Abad.








[1]    CHRISSIS, Mary Beth, KONRAD, Mike and SHRUM, Sandy; (2007). CMMI: Guidelines for Process Integration and Product Improvement. Second Edition. Pearson Education, Inc., Boston, MA, USA, 676 p.